El segundo webinar de la campaña “Mejora tu vida con lentes de contacto” reunió a expertos en Colombia para analizar cómo la segmentación poblacional permite optimizar la adaptación, mejorar la experiencia del paciente y fortalecer la práctica clínica.

El pasado 23 de abril de 2026 se llevó a cabo el segundo panel de expertos de la campaña “Mejora tu vida con lentes de contacto”, un espacio académico que abordó la segmentación poblacional como eje estratégico para la práctica optométrica. El encuentro reunió a profesionales de distintas ciudades del país, quienes analizaron cómo comprender mejor a los pacientes permite ofrecer soluciones más precisas y sostenibles en el tiempo.

El panel contó con la participación de Mario Espinosa, fisioterapeuta, salubrista y magíster en Salud Pública, experto en caracterización poblacional, quien destacó la importancia de analizar variables demográficas y territoriales para identificar oportunidades reales en salud visual. Desde su enfoque, el uso de datos clínicos, reportes institucionales y herramientas analíticas permite comprender mejor las dinámicas de acceso y necesidades de la población.

Análisis demográfico y oportunidades de mercado 

El salubrista y fisioterapéuta Mario Andrés Espinosa abrió el panel destacando la importancia de conocer el entorno demográfico de los casi 52.8 millones de habitantes de Colombia. Espinosa explicó que el país presenta una tendencia hacia el envejecimiento, con un 14.9% de la población mayor de 60 años, y hogares cada vez más pequeños con decisiones de compra individualizadas. Para aprovechar esto, recomendó a los profesionales analizar los datos de sus propias historias clínicas, consultar los reportes de las Secretarías de Salud y apoyarse en herramientas de Inteligencia Artificial para identificar con precisión a su población objetivo.

La respuesta clínica a las necesidades visuales 

Desde Bogotá, la Dra. Ana Milena Olave, especialista en segmento anterior, compartió datos epidemiológicos cruciales: el astigmatismo es el defecto con mayor prevalencia en adultos mayores (cerca del 40%), mientras que la miopía afecta fuertemente a jóvenes entre 25 y 39 años. La experta enfatizó la gran oportunidad que representan los pacientes con presbicia, quienes hoy en día pueden beneficiarse enormemente de los lentes de contacto blandos tóricos multifocales, manteniendo su estética y mejorando su calidad de vida sin depender exclusivamente de los anteojos.

Casos de éxito y nichos específicos El webinar también demostró cómo enfocar la práctica hacia nichos específicos genera gran rentabilidad:

• Sector Salud: El Dr. Jairo Otero (Bucaramanga), quien también ejerce como médico general, compartió cómo un incidente en una sala de urgencias le abrió las puertas para convertir a médicos, enfermeras y personal hospitalario en su principal nicho de pacientes de lentes de contacto, demostrando la versatilidad de estos dispositivos en entornos exigentes.

• Deporte y Pediatría: Desde Barranquilla, el Dr. Luis Primo resaltó su enfoque en el estilo de vida deportivo y la adaptación en niños. Subrayó que el uso de redes sociales con casos reales y testimonios en video genera un alto nivel de confianza. Además, ilustró cómo la contactología es la puerta de entrada a ventas cruzadas exitosas, donde un paciente puede adquirir simultáneamente sus lentes de contacto, monturas oftálmicas y gafas de sol.

El valor frente a las ventas por internet 

Ante el desafío de las ventas de lentes por internet, los especialistas concluyeron que la clave reside en el seguimiento profesional. Los pacientes que adquieren lentes en línea pierden el respaldo clínico, por lo que terminan valorando y regresando a las consultas especializadas al experimentar complicaciones, demostrando que la consulta optométrica integral es irremplazable.

Los especialistas coincidieron en que, frente al crecimiento de la venta de lentes por internet, el diferencial de la práctica profesional radica en el acompañamiento clínico, el seguimiento y la educación del paciente. Este enfoque no solo mejora la adherencia, sino que refuerza el valor de la consulta optométrica como un proceso integral.

La campaña “Mejora tu vida con lentes de contacto”, respaldada por Alcon, Bausch + Lomb, CooperVision y Johnson & Johnson, continuará desarrollando espacios de formación a lo largo del año. El próximo encuentro abordará la población juvenil y la iniciativa culminará con un evento presencial en Franja 2026.

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