En el camino de registrar las buenas prácticas del sector salud visual de América Latina nos encontramos con una propuesta diferente, se trata de un centro de entrenamiento de habilidades visuales llamado Eyebix Performance especializado en áreas como deporte, conducción, seguridad y defensa, visión y aprendizaje. Los periodistas de Franja Visual decidieron investigar acerca de esta propuesta y conversaron con Marcela Camacho directora científica para conocer ¿Cómo surgió la idea? ¿Cómo se hace el entrenamiento? ¿Qué los diferencia de los establecimientos ópticos convencionales? ¿Cómo es el centro de entrenamiento? entre otros aspectos.
¿CÓMO SURGE LA IDEA?
De acuerdo con la optómetra Marcela Camacho el entrenamiento visual y la Ortóptica siempre han estado enfocados a personas que tienen alteraciones visuales, sin embargo en diferentes regiones del mundo trabajan el entrenamiento para potenciar habilidades en individuos sanos. Ella encontró que en Colombia y Latinoamérica no había un lugar con estas características. Por eso surgió la idea, hace año y medio, de crear en el país un sitio que se enfocara en personas sanas que quieren potenciar diferentes habilidades visuales.
¿QUÉ ES Y CÓMO SE HACE EL ENTRENAMIENTO?
El entrenamiento visual consiste en un conjunto de técnicas desarrolladas a partir de un método que permite mejorar las habilidades visuales como la coordinación ojo-mano, velocidad y precisión de movimientos oculares, enfoque, percepción y campo visual periférico, visión de profundidad, velocidad de respuesta, agudeza visual dinámica, entre otros, logrando así mejores condiciones laborales, académicas y deportivas, en general de cualquier área. La meta del entrenamiento es aprender a asimilar de forma simultánea, procesar rápidamente y tomar mejores decisiones. El centro tiene diseñado un método propio que es cuantificable, basado en cuatro áreas de trabajo: deporte, conducción, seguridad y defensa, visión y aprendizaje. Esto ligado a un entrenamiento de acuerdo a las necesidades de cada persona, puesto que no todos requieren las mismas habilidades y los mismos niveles de entrenamiento. Desarrollan una metodología que permite a personas de todas las edades mejorar o potencializar sus capacidades visuales, involucrando conciencia del proceso mental para obtener mejor capacidad de reacción ante estímulos externos en todo tipo de actividades.
PRODUCTOS Y SERVICIOS
El principal servicio que se brinda es el entrenamiento de habilidades visuales en las instalaciones y como complemento se ofrece un kit para que el paciente haga ejercicios en casa. También se vende el software ya que les ha dado buen resultado que las personas realicen parte del entrenamiento de manera online. Tienen varios software de entrenamiento, algunos se trabajan en el establecimiento y otros de manera online, estos se pueden usar desde un celular y una tablet, pero se recomienda un computador porque la pantalla es más grande así la persona puede practicar más cómodamente y los ejercicios realizados son más efectivos. Todos los servicios hacen parte de un programa de entrenamiento visual personalizado con características integrales, soportados en el nivel profesional de especialización.
DIFERENCIAS CON OTROS ESTABLECIMIENTOS ÓPTICOS
Según la directora científica, una de las diferencias es la realización de consulta de Ortóptica y tratamiento a pacientes con o sin alteraciones visuales o motoras. Añade que no tiene óptica y que sólo vende monturas para deportistas con el fin de aumentar su rendimiento. La mayoría de los pacientes remitidos ya han sido evaluados en la parte visual y si llegan por primera vez al establecimiento se les hace el examen básico unido a otras pruebas como test de agudeza visual en movimiento, visión de profundidad, fuerza muscular y test adicionales que no se hacen en una consulta de optometría. Según ella, nadie en Colombia y Latinoamérica desarrolla habilidades visuales en diferentes áreas como lo hace el centro de entrenamiento.
CÓMO ES EL CENTRO
El centro de entrenamiento está compuesto por tres espacios. El primero es un consultorio de optometría, donde a parte del examen convencional se miden otras habilidades visuales y motoras, como fuerza muscular, enfoque, contraste de color, profundidad, entre otras. El segundo espacio se utiliza para practicar con varios software de entrenamiento y otros test para medir habilidades visoperceptuales, movimientos oculomotores, coordinación entre la mano y el ojo. En el tercer espacio está el área de entrenamiento, allí se encuentran los equipos para trabajar agudeza visual en movimiento, velocidad de reacción, coordinación ojo-mano y visión periférica. Estos son los tres ambientes en los que está el paciente cuando es evaluado y entrenado.
HERRAMIENTAS QUE SE UTILIZAN PARA EL ENTRENAMIENTO
En la parte visual utilizan todos los test visuales que están validados y aprobados científicamente. Además hay puentes de equilibrio, balones para estabilidad, rotador para agudeza visual dinámica, una pantalla Vision Coach donde se entrena la velocidad de reacción, la parte cognitiva, la visión periférica. Igualmente tienen un equipo llamado SVT (Sport Vision Trainer) para trabajar el área de rapidez, simetría entre las dos manos y respuesta. Para entrenamiento con softwares se utilizan computadores.
EQUIPO DE TRABAJO
La empresa está conformada por un grupo de profesionales del área de la salud, especializada en el entrenamiento personalizado de las habilidades visuales relacionadas con actividades específicas que requieran atención, memoria, concentración, focalización, y actividades que estén relacionadas con coordinación entre la capacidad visual y los movimientos corporales. El equipo está formado por dos optómetras que brindan soporte en la parte visual y motora, un entrenador físico que evalúa habilidades como equilibrio, estabilidad, lateralidad, dominancia, un médico asesor, un asesor externo (experto en entrenamiento visual) brinda soporte técnico en determinados procesos.
ESTRATEGIAS DE MARKETING
La recomendación por voz a voz como el resultado de la satisfacción con el entrenamiento ha sido una de sus más importantes acciones. Igualmente, se dan a conocer los servicios en entidades deportivas y gubernamentales, así como en empresas privadas; se realizan visitas a profesionales de la salud visual en las que promueven los servicios. Del mismo modo se llevan a cabo diferentes estrategias en redes sociales y medios de comunicación masivos.
LOGROS MÁS IMPORTANTES
En la actualidad muchas personas y empresas, entienden el objetivo del centro, igualmente hay un reconocimiento de la labor que se realiza, profesionales de otros países y entidades públicas y privadas, los han contactado. Otro logro es que no han tenido problemas con establecimientos ópticos, ni profesionales del gremio, de hecho han ofrecido sus servicios a otros especialistas quienes ven como un complemento lo que hace el centro, además después del entrenamiento el paciente vuelve donde su especialista.
LAS DIFICULTADES MÁS GRANDES
En primer lugar la formación inicial antes de abrir el centro de entrenamiento, pues en Colombia no hay lugar para realizar la capacitación en el área de rehabilitación visual deportiva, las únicas opciones eran ir a Estados Unidos o a España y en este último país se hace de manera online pero la parte práctica no se puede obtener, por lo cual estudió en EE.UU. En segundo lugar la dificultad para conseguir profesionales que tuvieran buenas bases en Ortóptica. Finalmente, la parte económica, la inversión ha sido alta en formación, en el establecimiento y en equipos.
PROYECTOS A FUTURO
La proyección es hacia el crecimiento, desde abrir un par de sedes en Colombia y en un mediano plazo ofrecer franquicias.
CONCLUSIONES
El centro de entrenamiento se convierte en un buen ejemplo a seguir en la industria óptica, mostrando que se pueden ofrecer propuestas diferentes de servicios especializados que permiten diferenciarse de los establecimientos ópticos convencionales. Con un año y medio en el mercado han logrado que personas y empresas entiendan la función y la finalidad del centro de entrenamiento, dando ejemplo de superación de grandes retos económicos y de formación profesional. Son una muestra de la eficacia de las diversas estrategias de marketing desde el voz a voz hasta el uso de medios masivos de comunicación para informar sobre su labor para darse a conocer.
REFERENCIAS
• Entrevista a Marcela Camacho directora científica de Eyebix Performance • www.eyebix.com
Alvaro Movil
Periodista Grupo Franja
Contenido social y oftálmica
