La incorporación de herramientas digitales en el punto de venta sigue ganando espacio dentro del sector óptico, especialmente en áreas donde la experiencia del paciente depende no solo de la explicación técnica, sino también de la posibilidad de visualizar beneficios antes de tomar una decisión. En ese escenario se ubica el nuevo desarrollo en el que trabaja Lemon Soft, una propuesta orientada a integrar simulación virtual, toma de medidas y apoyo comercial dentro de la óptica.

Así lo explicó Daniel Epsztein, desarrollador de soluciones para ópticas, al presentar un sistema que todavía se encuentra en fase final de desarrollo, pero que, según indicó, estará listo en poco tiempo. La herramienta combina varias funciones en una misma plataforma. Entre ellas, un espejo virtual, simulaciones visuales de distintos tratamientos y una opción de medición para hacer más profesional la toma de parámetros del paciente.

Uno de los componentes más visibles del desarrollo es el sistema de simulaciones. Según detalló Epsztein, la idea es que cada paciente pueda observar de forma más clara cómo se comportan determinados productos en situaciones concretas. Dentro de esos ejemplos aparecen simulaciones de lentes polarizados aplicadas a actividades como tenis, golf o conducción, con el propósito de conectar la explicación óptica con contextos cotidianos o deportivos más fáciles de reconocer por el usuario.

En la demostración mencionó, por ejemplo, cómo un polarizado permite ver peces bajo el agua y cómo dentro del mismo sistema es posible cambiar de una opción estándar a una premium, incorporando elementos como antirreflejo. La intención, en este caso, no parece limitarse a mostrar una diferencia técnica, sino a traducirla en una experiencia visual más comprensible para el paciente dentro del establecimiento.

La plataforma también incorpora simulaciones de espesores de lentes, un aspecto que suele ser decisivo en la conversación con el usuario, especialmente cuando hay fórmulas altas o inquietudes relacionadas con estética y peso. A ello se suma una función de medición que, de acuerdo con Epsztein, apunta a profesionalizar la toma de medidas dentro de la óptica y a integrar más tecnología en ese proceso.

En conjunto, la herramienta se presenta como un recurso comercial y técnico al mismo tiempo. Por un lado, busca apoyar la explicación de tratamientos y materiales; por otro, reforzar la toma de medidas y la personalización de la atención. Epsztein resumió ese propósito en una frase breve al señalar que se trata de “una herramienta para dar tecnología a la óptica”.

Más allá de sus funciones específicas, el desarrollo refleja una tendencia que se viene consolidando en el sector: la necesidad de que la óptica cuente con recursos más visuales, interactivos y precisos para acompañar la decisión de compra. En un entorno donde el paciente compara, pregunta y espera entender con más claridad lo que está adquiriendo, este tipo de plataformas buscan reducir la distancia entre la explicación técnica y la experiencia concreta.

Lemon Soft, según indicó Epsztein, ya tiene presencia en internet y redes sociales, mientras avanza en la finalización de esta nueva solución. La idea, en sus palabras, es simple: “hablar menos, vender más”, una expresión que resume el enfoque práctico del desarrollo y su intención de convertir la tecnología en apoyo directo para la óptica y para la comunicación con el paciente.

Para más información, visitar www.lemonsoft.com.ar