El marketing en redes sociales es una opción para muchas ópticas y consultorios, ya que por medio de estas herramientas el consumidor final puede conocer el funcionamiento y productos que ofrece la marca. Por medio de las diferentes rede sociales como: Facebook, WhatsApp, Twitter, Snapchat, Tumblr, Instagram o Linkedin pueden publicar lo que ofrecen a su público objetivo. Sin embargo, quien quiera utilizar el marketing de redes sociales, primero debe definir los objetivos de la óptica o consultorio y seleccionar una estrategia para crear fidelización.
Esto incluye plataformas y redes apropiadas, un plan de creación de contenido y empleados que puedan utilizar las redes sociales como un servicio al cliente y canal de comunicación para así generar en el cliente personalización y atención única. Es importante tener en cuenta los siguientes puntos:
• Contacto directo con el cliente o paciente: Los clientes se ponen en contacto con tu negocio mediante mensajes, calificación o publicación de un estado. Si reaccionas de forma inmediata, existe una proximidad al cliente que no puede ser alcanzada por otros medios.
• Construcción de grupos de interés: Se pueden utilizar grupos, blogs y foros para crear redes de intereses comunes.
• Eventos: Los eventos para promocionar nuevas colecciones de monturas o una alianza son un medio popular para llegar a los clientes rápidamente.
• Campañas interactivas: Sorteos, juegos, encuestas o giveaway son formas de atraer a clientes potenciales.
• Marketing Viral: Ciertos contenidos animan a los usuarios a compartir. Este contenido es procesado viralmente al ser distribuido por muchos usuarios. Esto también lo pueden hacer los llamados “influencers”.
• SEO: Con presencia en las redes sociales, las llamadas señales sociales pueden ser enviadas a los motores de búsqueda. Los perfiles en Twitter, Facebook y Co. suelen ser indexados por los motores de búsqueda y se muestran relativamente altos en los SERPs. Las altas tasas de interacción: gustos, comentarios, acciones, son señales positivas adicionales que permiten a los motores de búsqueda saber que los usuarios encuentran interesante la oferta.
https://es.ryte.com/wiki/Marketing_de_Redes_Sociales
