El social media marketing es clave para su negocio. Hoy las marcas se construyen con vínculos poderosos con su audiencia, con comunicación bidireccional y contenidos de valor.
El social media marketing es un concepto mucho más global que solo las redes sociales. Pasa un poco como cuando se habla de marketing & publicidad, no son lo mismo. Es un proceso, una estrategia integral que tiene como objetivo incrementar la conciencia de marca, su visibilidad y la venta de productos/servicios a través de Internet.
Es una estrategia integral y social en internet, que utiliza diferentes plataformas, canales y herramientas para crear y difundir contenidos, desarrollando vínculos con la audiencia, aumentando el tráfico al sitio web e incrementando la reputación de la marca.
Es una de las más poderosas estrategias en internet para cualquier tipo y tamaño de negocio, el problema radica en que muchas empresas se lanzan a ejecutarlo con un mal enfoque o usando elementos de forma aislada, por lo que no llegan los resultados.
En este contexto, este artículo comparte una lista de 30 preguntas que debe hacerse para crear una poderosa estrategia de social media marketing.
Sobre Estrategia
¿Tiene definida su estrategia de diferenciación de negocio? ¿sus mensajes centrales?
¿Tiene claro quién es su cliente ideal?
¿Sabe en qué redes sociales se encuentra su cliente ideal?
¿Sabe qué tipo de contenidos suele consumir su cliente ideal en internet? ¿videos, artículos, audios, imágenes, etc.?
Sobre su Producto/Servicio
¿Sabe qué problemas intenta resolver su cliente ideal?
¿Cómo puede ayudar a resolver los problemas de su cliente ideal con su producto/servicio?
Sobre su Entorno Social Media
¿Quiénes son los influenciadores de su cliente ideal en medios sociales?
¿Con qué palabras clave busca su servicio/producto su cliente ideal?
¿Quién es su competencia? ¿Ya analizó sus acciones en social media? ¿su estrategia online?
Sobre sus Objetivos
¿Tienes claros los objetivos que quiere lograr en internet?
¿Qué estrategia online usará? ¿Inbound Marketing? ¿Ya la mapeó?
Sobre tu Sitio Web
¿Tiene un sitio web?
¿Tiene claros los objetivos de su sitio web? ¿su estructura está orientada a lograrlos?
¿Tiene clara su estrategia de conversión en su sitio web? Cuando lleguen las visitas ¿cómo lograra captar sus mails? ¿Newsletter, Descargas, Incentivos, Pruebas gratis, Ventas?
¿Ya tienes preparado este material o campañas de seguimiento? ¿Email Marketing?
Estrategia de Contenidos
¿Tiene una estrategia de contenidos? ¿Está orientada a su cliente ideal?
¿Cuenta con un Blog? ¿Ya sabe cómo y quién desarrollará contenidos en su empresa?
¿Ya sabe cómo distribuirá tus contenidos? ¿lo que busca lograr con ello?
¿Tiene planeada CTA (llamadas a la acción) en su blog y sitio web?
¿su plataforma de contenidos muestra claramente un feed?
Redes Sociales
¿Tiene un plan en redes sociales? ¿Estrategia, contenidos, personalidad de marca, plan de crisis, campañas, etc.?
¿Sus perfiles en redes sociales están optimizados para su cliente ideal y los objetivos de su estrategia general?
¿Ya definió la “voz” de su empresa en medios sociales?
¿Está preparado para dialogar con su comunidad de forma constante? ¿Quién lo hace? ¿Qué objetivos de engagement tiene?
¿Hace campañas para generar mayor engagement con tu comunidad?
Distribución de Contenidos
¿Tiene una estrategia de bookmarking o Blacklinks?
¿Ha pensado en plataformas sociales como Technorati, Menéame o Delicious?
¿Reutiliza contenidos exitosos en diferentes formatos y/o canales?
Análisis
¿Con qué herramientas medirá tus acciones sociales: Blog, CTA, RRSS, Email Marketing, Comentarios, Informes vía Web, Feeds, etc.?
¿Qué hace con el análisis de sus resultados? ¿Genera cambios y adecuaciones? ¿Busca ayuda?
Claro, que una estrategia de social media requiere de mucho más que sólo contestar estas preguntas, pero con ello le puede dar una idea si va por buen camino, o si sólo está ejecutando acciones aisladas en su estrategia online.
El social media va de hacer COMUNIDAD entre la marca y su audiencia, va de crear contenido extraordinario con un objetivo concreto. ¿Está listo? ¿Lo está su empresa?
Imagen tomada de :https://www.esan.edu.pe/apuntes-empresariales/2017/04/04/principal-estrategias-de-marketing.jpg
Info tomada de: https://www.merca20.com/30-preguntas-claves-para-crear-tu-estrategia-de-social-media-marketing/
