En un nicho tan competitivo, crear una estrategia de marketing óptico de primer nivel es un elemento esencial para diferenciarse de otras ópticas y adquirir nuevos pacientes. A continuación algunos consejos para destacarse, atraer más pacientes y aumentar las ventas de armazones de diseñador y lentes especializados.
1. Uso coherente, pero sutil de la marca
La mejor estrategia de marketing óptico comienza con estar al tanto de los pacientes. Su óptica necesita expandir la comunicación y la visibilidad dentro de su comunidad en línea.
Empiece a desarrollar una marca óptica coherente pero sutil en todos sus canales de marketing. Esto ayudará a eliminar cualquier confusión potencial o que puedan tener los pacientes existentes. Sus pacientes deberían distinguir sus logotipos, combinaciones de colores, nombre y eslogan. Sus materiales de marketing, como folletos, tarjetas de presentación, boletines ópticos, cuentas de redes sociales y más, deben compartir el mismo mensaje de marca.
2. Comercialice su negocio en las redes sociales
El marketing en redes sociales es una de las estrategias de marketing más exitosas y poderosas para muchas empresas y ópticas. Si aún no tiene cuenta en Facebook, Instagram y Twitter, es posible que esté perdiendo pacientes. Estas redes le permiten mantenerse conectado e interactuar con pacientes antiguos, así como crear nuevas relaciones.
Al igual que su marca, también debe ser coherente con sus canales de redes sociales. Asegúrese de mantenerse actualizado y mantener sus páginas de redes sociales. Si desea mostrar la personalidad de su marca y promocionar nuevos productos de anteojos, ¡socialice!
La mayoría de sus pacientes probablemente ya estén activos en las redes sociales, por lo que su práctica también debería serlo.
Revise sus cuentas de Facebook o Instagram para realizar un seguimiento de los patrones de participación que aparecen cuando se dirige a audiencias de diferentes edades, áreas y zonas horarias.
3. Muestre sus monturas únicas en línea
Su sitio web es una ubicación privilegiada para mostrar sus servicios. Además de mostrar sus servicios, también puede generar interés en su marca y vender sus monturas únicas. Esto hace que sea más fácil y conveniente para sus pacientes realizar una compra. También le ayudará a diferenciarse de su competencia local. Asegúrese de vincular su tienda en línea a su sitio web para que sea de fácil acceso y los usuarios puedan navegar más rápidamente.
4. Promocione su sitio web con anuncios pagados
La publicidad PPC es un método eficaz e instantáneo para aumentar el tráfico a su sitio y generar más negocios para su tienda óptica. Si desea intensificar su juego de marketing óptico, intente utilizar publicidad paga para dirigirse de manera efectiva a su audiencia.
Con la publicidad PPC, su tienda óptica puede aparecer en motores de búsqueda como Google, Youtube y Bing. Estos anuncios brindan a los usuarios en línea información sobre productos o servicios que buscan en su consulta de búsqueda.
Los anuncios dirigidos pueden ayudarlo a atraer a sus pacientes ideales, así como a ubicarse en la parte superior de la primera página de Google para reemplazo de armazones, tinte de lentes, ajustes de lentes de contacto, reparaciones, ajustes, armazones de diseñador y otros servicios especializados que ofrece.
5. Envíe con regularidad un correo electrónico a sus pacientes
El marketing por correo electrónico puede crear un sinfín de oportunidades para su óptica. Puede conducir a la adquisición de nuevos pacientes, crear lealtad con sus pacientes existentes, aumentar los ingresos promedio por paciente y reducir sus costos generales de marketing.
Desea enviar un correo electrónico a sus pacientes ópticos mensualmente sobre boletines informativos, anunciando ofertas especiales, actualizaciones en su tienda óptica, nuevos equipos o nuevos miembros del personal, nuevas publicaciones de blog, concursos y anuncios de obsequios. Puede enviar recordatorios de citas, tarjetas de agradecimiento y de cumpleaños. También puede proporcionar bonificaciones por recomendación a los clientes que recomiendan amigos y familiares.
6. Aproveche los días especiales
Promueva la importancia del cuidado de la visión, en esos días especiales. Estas celebraciones brindan una gran oportunidad para aumentar la conciencia, interactuar con los pacientes actuales y potenciales y ofrecer descuentos especiales para generar más ingresos.
Aquí hay algunas celebraciones sobre el cuidado de los ojos en las que puede participar:
• Día Nacional de las Gafas de Sol
• Mes de la seguridad y salud ocular de la mujer
• Día Nacional de las Gafas
• Mes de la seguridad ocular de los fuegos artificiales
• Día Mundial de la Visión
7. Marketing óptico, llamadas a la acción
Una parte importante de su sitio web son sus llamadas a la acción. Se recomienda tener una, y solo una, por página. Estas incitan a los usuarios a tomar medidas. En la óptica, estas se pueden utilizar para que los pacientes llamen para programar una cita de ajuste de armazón o para reservar una consulta en línea. También se puede utilizar para promociones.
8. Incluya diseños ópticos atractivos
¿Sabía que solo se necesitan 50 milisegundos para que un usuario determine si permanecerá o no en tu sitio web óptico o saldrá de él? Su sitio web debe estar diseñado para mostrar sus servicios, especialidades, anteojos, equipo y oficina. Ya sea que el estilo de sus pacientes sea más un intelectual moderno, hipster o vintage, su sitio web debe resaltar diferentes estilos de gafas que se alineen con sus deseos. Incluso podría implementar una herramienta de prueba virtual en la que los pacientes puedan usar su cámara web para probarse todas sus gafas únicas.
Cuando tiene un diseño de sitio web óptico atractivo y fácil de usar, puede ayudarlo a alcanzar sus objetivos de marketing óptico porque atraerá a los usuarios a permanecer más tiempo en su sitio web y aumentará sus posibilidades de convertirlos en pacientes.
9. Actualice la información de su empresa
Si desea maximizar la frecuencia con la que sus pacientes ven su empresa en los resultados de búsqueda locales, bríndeles información comercial actualizada, como su dirección física, número de teléfono, categoría y más. Actualice su horario de atención, incluido el horario especial para días festivos y eventos especiales, permitirá que los pacientes potenciales sepan más sobre lo que hace, dónde se encuentra y cuándo pueden visitarlo.
Los resultados de la búsqueda local aparecen para los usuarios en línea que buscan negocios cerca de su ubicación. Se muestran en varios lugares de la sección Mapas y Búsqueda. Puede mejorar la clasificación local de su empresa utilizando Google My Business para reclamar y actualizar la información de su empresa.
Fuente: https://imatrix.com/blog/optical-marketing-strategies/
