Los exámenes visuales anuales son importantes para garantizar la salud ocular, el rendimiento académico y el desarrollo general de los niños y jóvenes, al mismo tiempo que el regreso al colegio o universidad es un momento clave para que aumenten las ventas en tu óptica y consultorio. Por eso se presentan algunas ideas para mejorar tus servicios durante esta época decisiva del año.
COMBINA LAS PROMOCIONES Y EL SENTIDO DE URGENCIA
Como se acerca el regreso a clases haz uso de tu base de datos, porque es hora de comenzar a comunicarse con los pacientes o con sus padres para invitarlos a realizarse un examen de la visión, revisar sus gafas y lentes de contacto. Además, puedes ofrecer los servicios de la óptica para inspeccionar o ajustar las gafas de padres e hijos, así podrás saber quiénes necesitan un par nuevo. Para cumplir con este objetivo puedes enviar correos electrónicos antes y durante la temporada de regreso a clases. Si bien no debes enviar demasiados, debe comunicarse más de una vez. También puede ayudar combinar campañas de correo electrónico y llamadas telefónicas para asegurarte que estás conectando con tus pacientes.
RESALTA EL ÁREA DE MONTURAS Y ACCESORIOS PARA NIÑOS
Para facilitar la elección de los anteojos tanto para los padres como para los niños es bueno crear un área especial para estos últimos con una o más vitrinas que tengan un diseño infantil, ubicadas de manera que los niños puedan alcanzar a ver todos los modelos. Los estantes deben ser coloridos y muy bien señalizados y que tenga decoración que atraiga su atención. Sobra mencionar que es importante tener una oferta de productos novedosa, amplia y apropiada para las necesidades de los niños
Así mismo debería existir un área especial donde los jóvenes encuentren monturas, lentes y accesorios apropiados para todos los gustos.
ASÓCIATE CON DISTRIBUIDORAS DE PRODUCTOS ÓPTICOS
Los proveedores te pueden proporcionar posters para promocionar las marcas de monturas o lentes en venta, además de material y accesorios para que puedas decorar los mostradores de ciertas marcas y, así, causen un gran impacto. De esta manera, los clientes, al momento de elegir sus monturas, quedarán impresionados con la gran variedad de marcas que ofreces.
PAQUETES CON DESCUENTO
Recuérdeles a los padres que un par de gafas no es suficiente y menos si se trata de niños, los cuales son muy activos, por lo que es conveniente tener anteojos de respaldo. Así mismo, además de sus anteojos regulares los niños pueden necesitar otro par para actividades especiales en las que participan en el colegio; por ejemplo, lentes para trabajar frente al computador (con AR o con protección contra la luz azul), monturas deportivas (con lentes polarizados o con lentes fotocromáticos) o lentes de contacto para algunos deportes.
Con esto en mente, ofrecer paquetes con descuentos que valgan la pena, por tiempo limitado. De esta forma los motivarás a elegirte sin pensarlo demasiado. El marketing es mucho más efectivo si se conecta con lo que ya está en la mente del paciente (o de los padres). Y, en este caso los padres están pensando en el próximo año escolar.
BLOG O REDES SOCIALES
La mayoría de tus pacientes probablemente estén en las redes sociales, por eso también es buena idea compartir contenido educativo sobre cómo garantizar una mejor salud ocular para tus hijos a través de redes sociales o un blog. Además, en redes sociales puedes presentar tus servicios, productos y ofertas de regreso a clases.
Pero ¿no sería genial aprovechar la temporada de regreso a clases para adquirir también nuevos pacientes? Las campañas de pago por clic (PPC) son una oportunidad para hacer exactamente eso. Por ejemplo, Google AdWords es una herramienta de PPC que te permite ofertar en las mejores ubicaciones en las páginas de resultados de las búsquedas de personas con palabras clave. De esa manera, cuando alguien busque “marcos de regreso al colegio cerca de mí”, tu óptica capturará el primer lugar cada vez.
En conclusión, para aumentar las ventas se requiere dedicación para probar cosas nuevas, crear una estrategia efectiva y lograr que todo su equipo se involucre y participe.
REFERENCIAS
- How to increase optical sales https://www.anagram.care/blog/how-to-increase-optical-sales
- Los 4 factores para vender más en la óptica https://mayoristasdeopticas.com/4-factores-paravender-mas-enla-optica/
- Cómo promocionar una óptica https://blog.deipe.com/como-promocionar-unaoptica-7-formulas-irresistibles
