Educación 2.0 en la óptica

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Independientemente de qué tan eficiente sea su establecimiento, hay momentos en que los pacientes que se encuentran en la sala de espera podrían beneficiarse de un dispositivo para hacerles compañía o para distraerlos durante unos minutos. Utilizar ese tiempo para tener la atención del paciente y aumentar sus conocimientos, puede ayudar al incremento de sus ventas.

Recurrir a herramientas para la educación del paciente puede ser muy simple, utilizando un monitor que explique sus productos y servicios o quizá la tecnología que utilizan en su establecimiento. Es necesario investigar cuál de estas opciones podrían funcionar mejor en su caso.

TV guía

La ubicación de una pantalla de TV dedicada a ofrecer presentaciones personalizadas sobre su práctica, productos, servicios, etc., podrían ser una opción. Estas presentaciones se pueden adaptar a presupuestos pequeños o grandes, estudios muestra que los pacientes tienen de cinco a 10 veces más probabilidades de responder a los medios digitales dinámicos en comparación con publicidad estándar, lo que ayuda a conducir a mayores ganancias. Un ejemplo puede ser EyeStar TV.

Refuerzo de venta

Una herramienta que puede funcionar en la educación del paciente en la óptica pueden ser los espejos inteligentes, son aplicaciones para stmarfone y tablets que ayudan en la selección del marco y el lente, ofrece incluso opción para tomar medidas como distancia pupilar y altura focal, entre otras, además demostraciones en realidad virtual de tratamientos, fórmulas, lentes, etc. En este caso se puede encontrar la aplicación The ABS Smart Mirror™.

Educación web del paciente

Con tantos pacientes que investigan lo que compran antes de adquirirlo, es una buena idea actualizar su sitio web (si lo tiene, en caso que no sea así es hora de hacerlo) con vídeos de educación al paciente y tutoriales. Los videos pueden ofrecen varias opciones, tales como los beneficios de los tratamientos antireflejantes y demostraciones visuales de diferentes complementos de lentes. Además, ofrecer una amplia gama de videos educativos que informen a los pacientes acerca de una serie de enfermedades, como la degeneración macular, por ejemplo.