Cuando establezcas las estrategias de comunicación para la óptica recuerda dar la sensación a los pacientes de que se van a ayudar mutuamente, ya que cualquier otra campaña de comunicación podría ser percibida como ruido, teniendo diferentes consecuencias en la lealtad a la óptica.

Trata a cada cliente de forma concreta y específica. De este modo los casos de éxito que tengas serán por la satisfacción de sus necesidades, la experiencia que han tenido con el producto o el servicio y el efecto de su tecnología en términos reales.

Con los consumidores es necesario hablar de temas de importancia para ellos, como salud, bienestar, o la “nueva normalidad”.  Ten en cuenta, que es fundamental dar una respuesta ágil y veloz. La misión de la óptica, en cuanto a la estrategia de comunicación debe ser mostrar un camino hacia el futuro, para que los consumidores confíen en ella a largo plazo. Conviene comunicar de un modo más personal, utilizando un tono más cercano y humano, e informando siempre de forma informal y desinteresada.

Fuente:

https://www.marketingdirecto.com/marketing-general/marketing/las-marcas-con-proposito-y-buena-estrategia-de-comunicacion-seran-mas-exitosas-en-la-epoca-post-covid-19

Imagen tomada de:https://www.grupoarion.com.mx/blog/wp-content/uploads/sites/7/2016/04/marketing-digital.jpg