Vendiendo más gafas de sol en la óptica
La manera en que se muestran las gafas de sol en la óptica puede aumentar o disminuir las ventas de las mismas. Persuadir al consumidor a que las adquiera no siempre es sencillo pues requiere de creatividad y perspicacia. De igual forma, se necesita que el negocio...
¿POR DÓNDE EMPEZAR A MEJORAR LA EXPERIENCIA DEL PACIENTE?
¡Ojo! Un paciente puede no olvidarnos porque su experiencia fue maravillosa o desastrosa. ¿Cómo es la experiencia en tu consultorio u óptica? Ella J. Rojas LlanoOptómetra ULS Tuve la oportunidad de hablar de la experiencia del paciente en el evento de Franja Visual y...
DE UN ENTORNO VUCA A UN ENTORNO BANI
El Entorno VUCA (VICA en español) que describe escenarios Volátiles, Inciertos, Complejos y Ambiguos, sonó bastante en el 2020, sin embargo, es un concepto que tiene más de 40 años, instaurado en la guerra fría y, adoptado por el ambiente empresarial como una manera...¿QUÉ TAN DIGITALES SOMOS?
DIGITALIZAR ES TENER MÁS TIEMPO PARA DEDICARLO A LA CONSTRUCCIÓN DE MOMENTOS MÁGICOS PARA EL CLIENTE” EVA BALLARÍN Ella J. Rojas Llano, O.D. ULSCoaching y consultoríaEditora del Área de Administración Hace unos días hablaba con un diseñador de soluciones para la...
ASISTENTE O SECRETARIA VIRTUAL, ¿PUEDE FUNCIONAR PARA SU ÓPTICA?
Ella J. Rojas Llano, O.D. ULS Coaching y consultoría Editora del Área de Administración Entre los muchos cambios que se han generado, uno de los que a mi parecer ha impactado más, es el hecho de tener que prescindir de algunos empleados, en algunos casos quizás del...
