Las campañas de voz informativas hacen alusión al uso de los canales tecnológicos, capaces de enviar mediante llamadas telefónicas, cientos o incluso miles de comunicaciones simultáneas a clientes en cualquier latitud del globo.
El mensaje de voz normalmente se planea como una grabación de audio, realizada preferentemente por un profesional – con una voz de esas de emisora, que encantan a las multitudes – y concebida dentro de un estudio dotado de las herramientas digitales idóneas. Si bien lo anterior es lo ideal, también es habitual que los directivos de más alto rango generen estas grabaciones y transmitan mensajes cargados con grandes dosis de carga humanitaria o sentimental.
Como toda estrategia de comunicación, tener bases de datos permanentemente actualizadas y debidamente segmentadas, es otro de los ingredientes clave de esta receta. Los números telefónicos móviles (celulares) o fijos de las personas a las cuales les queremos enviar un mensaje de voz, resultan imprescindibles en esta tarea.
Un elemento que completa nuestra fórmula de acción, consiste en determinar los mejores momentos, horarios o franjas de tiempo para el envío de la campaña de voz. Este elemento puede ser el factor determinante entre el éxito y el rotundo fracaso de esta estrategia
Fuente:
Jorge Iván León Iza CEO & Co-Founder de Callzi https://revistaempresarial.com/marketing/campanas-de-voz-informativas/
